السكرتير العام المساعد بالأقصر يبحث شكاوى المواطنين في لقاء اليوم المفتوح

عقد اللواء هشام الشيمي، السكرتير العام المساعد لمحافظة الأقصر، اليوم الإثنين، لقاءً مفتوحًا مع المواطنين، بهدف مناقشة شكاواهم والتنسيق مع الجهات المختصة لإيجاد حلول تتوافق مع القانون.

جاء اللقاء بحضور مديري المديريات الخدمية وحسن عبد الرحمن، مدير إدارة خدمة المواطنين.

وأكد الشيمي، أن اللقاء المفتوح يهدف في المقام الأول إلى التخفيف عن المواطنين وتيسير الإجراءات عليهم من خلال بحث كل شكوى بشكل منفرد والتنسيق مع الجهات المعنية لتقديم حلول مناسبة، موضحا أنه يتم توجيه المواطنين للجهات المختصة لإنهاء الإجراءات اللازمة.

وخلال اللقاء، تمت إحالة عدد من الشكاوى إلى الجهات المختصة لدراستها بشكل عاجل والعمل على حلها بما لا يخالف القوانين.

وأكد الشيمي أهمية حصول كل مواطن على حقوقه في إطار القانون، مع ضرورة وضع خدمة المواطنين على رأس الأولويات.

وقد شمل اللقاء بحث 25 طلبًا، تنوعت بين طلبات للحصول على فرص عمل، صرف معاش "تكافل وكرامة"، توفير وحدات سكنية، توصيل خدمات المياه والصرف الصحي، إضافة إلى شكاوى فردية متعلقة بإجراءات تقنين الأراضي والتصالح.